Het telefoongesprek
Bij sommige instellingen moet je één week na het versturen van de sollicitatiebrief en cv telefonisch contact opnemen met de BPV instelling. Check goed of jij moet bellen of niet! Bereid dit gesprek voor door te bedenken wat je gaat zeggen en welke vragen je wilt stellen.
Tips:
- Bereid je goed voor op het telefoongesprek.
- Begin met goedemorgen/middag en zeg duidelijk je naam (voor- én achternaam!)
- Vraag naar de juiste persoon. Spreek de persoon aan met zijn achternaam en met u.
- Vraag de ander of hij nu tijd voor dit telefoongesprek heeft en maak evt. een afspraak om later terug te bellen.
- Zeg waarvoor je belt.
- Zorg dat je enthousiast over komt over de telefoon.
- Stel je correct, vriendelijk en positief op.
- Zorg ervoor dat er een notitie boekje naast de telefoon ligt, waarop een aantal vragen genoteerd staan. Noteer direct alle gemaakte afspraken. Herhaal alle afspraken om te controleren of je het goed begrepen hebt.
- Praat duidelijk en niet te snel, maar ook niet te langzaam.
- Zeg bij het afsluiten geen doei.
- Als je de persoon niet te pakken kan krijgen, vraag dan of de persoon op de hoogte gesteld kan worden dat je al een paar keer gebeld hebt. Vraag wanneer je het beste opnieuw kunt bellen.
- Als je belooft terug te bellen doe dat dan ook!
- Een beginzin voor het telefoongesprek zou kunnen zijn: “Goedemorgen/middag meneer/mevrouw…….. u spreekt met………..(voor- én achternaam). Ik zou graag willen spreken met meneer/mevrouw…….over mijn BPV.”
Mogelijke vragen die je kunt stellen:
- Ik heb via het Stageprogramma OnStage deze stage gevonden. Daarom heb ik vorige week mijn sollicitatiebrief verstuurd. Heeft u deze ontvangen?
- Zo ja; daarin heb ik aan gegeven dat ik deze week telefonisch contact met u op zou nemen. Dit is dan ook de reden dat ik u nu bel. Wanneer is voor u een geschikt moment om kennis te komen maken?
- Zo nee; wat wilt u dat ik doe? Kan ik nu toch een afspraak maken? Zal ik dan mijn sollicitatiebrief meenemen? Als dit niet mogelijk is: kan ik de brief nogmaals verzenden of persoonlijk afgeven? Check het post/emailadres nog even !!!!!!
- Hoe kan ik mij verder voorbereiden op dit gesprek?
- Wat moet ik meenemen naar het gesprek?
- Op welke vestiging vindt dit gesprek plaats? Wat is het adres? Bij wie kan ik mij melden op die datum?
Klik op Beroepspraktijkvorming Sociaal Werk om weer terug te keren naar het begin.
Klik op BPV-voorbereiding om weer hier uit te komen.